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网络公关可以发挥哪些作用？1、帮助企业在网络乃至社会中建立良好的形象 对于目前的人而言，网络有着很大的影响。许多人都会被网络信息所影响。当某种产品在网络上遭到攻击时，在线下也可能会遭到一部分人的厌恶，而这部分人原本并不厌恶这种产品。若做好了网络公关工作，就降低了企业遭到年轻人乃至中老年人厌恶的可能性，让企业有了一个良好的形象。 2、让企业获取各种信息的成本变得更为低廉 网络公关的实质是企业通过网络来构建良好的公共社群关系。在这类公共社群关系建立起来之后，企业就更加容易得到基层员工与客户的反馈，然后根据他们的反馈，对企业制度以及企业产品进行完善。以往，企业需要通过发放大量调查问卷，才可获取较多与企业制度、产品有关的信息。 3、可以加强企业与外部的沟通 在往常的时候，大多数人只能通过广告来了解企业。而进入了网络时代，企业开展了网络公关工作之后，人们就可以利用网络来了解企业的更多信息，并且与企业的基层人员乃至管理层人员进行一定的交流，这使得企业和外部的沟通被加强。 4、可以减少舆情危机的负面影响 舆情危机会对企业产生负面影响。若企业平日做好了网络公关，那么企业的拥磊就会比较多，企业做出相应解释之后，相信企业的人也会比较多。而平时若是没有进行网络公关，舆情危机带来的负面影响就比较大。 以上四种作用是网络公关的主要作用。正因为这四种作用的存在，现在的大型企业与某些中小型企业才如此重视网络公关。一般而言，进行网络公关的方式有发布公司相关的稿件、炒作某个事件、经营与网络媒体的关系、在网络发布软文、策划热点事件等。 |
